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Expédition et remboursement

Politique d'expédition :

  • Vos produits sont minutieusement inspectés une fois que notre système a traité votre transaction pour s'assurer qu'ils sont en parfait état.
  • Après avoir passé la dernière série de contrôles qualité, ils sont emballés et remis à notre partenaire de livraison de confiance.
  • Le colis vous est ensuite livré dans les plus brefs délais par nos partenaires de livraison. Ils vous contacteront s'ils ne peuvent pas atteindre l'adresse spécifiée ou à un moment opportun.
  • Leathermega ne facture pas aux clients internationaux les droits d'importation imposés par leurs gouvernements. Pour obtenir le produit, les clients doivent payer à la société de courrier les frais de douane SI LA DOUANE L'EXIGE, bien que cela ne se produise pas fréquemment. Nous ne sommes pas responsables du coût des droits.

Notre délai de livraison estimé :

  • Comme tout autre fournisseur d'articles en cuir, la plupart de nos articles en cuir faits à la main sont "fabriqués sur commande". Après votre commande, nous avons généralement besoin de 2 à 5 jours pour traiter la commande, c'est-à-dire fabriquer les articles à la main.
  • Une fois que nous avons terminé la fabrication à la main de l'article, nous avons 2 façons d'expédier votre commande.
  • Selon notre expérience :

         1 La méthode d'expédition normale (par service postal) prend généralement 8 à 18                 jours pour arriver chez vous - Les frais de port sont de 5 USD mais lents. (Les commandes supérieures à 150 USD bénéficieront de la livraison gratuite)

          2 La méthode d'expédition express (FedEx, DHL, TNT, UPS...) prend généralement 5 à 8             jours pour arriver chez vous (nous facturons 23 USD par commande).
 Politique de retour :

  • Les plaintes des acheteurs concernant les produits, relatives aux remboursements ou aux remplacements, seront traitées conformément à la Politique. L'acheteur et le vendeur acceptent cette politique. L'acheteur ne pourra prétendre à un remboursement ou à un remplacement s'il formule des plaintes frauduleuses, frivoles ou sans fondement concernant la livraison ou la qualité des produits.
  1. L'acheteur doit raisonnablement vérifier que l'emballage du produit n'est pas détruit ou altéré avant de livrer tout produit.
  2. Dans tous les cas, c'est-à-dire dans toutes les conditions, l'acheteur (les clients) est responsable des frais d'expédition de retour. 
  3. Nous n'acceptons pas les retours pour les "commandes ayant une personnalisation". 
  • Si le vendeur n'accepte pas le produit retourné, l'acheteur accepte que Leather Mega ait le droit de liquider ou de vendre les produits et de transférer toutes les propriétés, droits et intérêts légitimes des produits, y compris les garanties et autres garanties et avantages.